Overslaan naar de hoofd content

Kwaliteitshandboek

gouden-jaren-zorg-logo-horizontaal

Kwaliteitsmanagementsysteem voor Toekomstbestendige Ouderenzorg Opgesteld conform ISO 9001, NEN 7510, het Landelijk Kwaliteitskader Verpleeghuiszorg / Zorg thuis, 

de Wet kwaliteit,klachten en geschillen zorg (Wkkgz) en de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo).

HOOFDSTUK 2: Bestuur, Governance & Risicomanagement

Puntsgewijze toelichting

  • Besturing & Wetgeving: Inrichting van het bestuur volgens de Wet toetreding zorgaanbieders (Wtza) en de Governancecode Zorg.

  • Risico-inventarisatie: Systematisch identificeren en beheersen van operationele, financiële en zorggerelateerde risico’s op organisatieniveau en per zorgpijler.

  • Gemeentelijke en Landelijke Eisen: Borgen van de nakoming van contractafspraken met gemeenten (Wmo) en zorgverzekeraars/zorgkantoren (Zvw/Wlz).

Bijbehorende documenten

  • DOC-2.1: Bestuurs- en Directiereglement
  • DOC-2.2: Risicomatrix & Beheersplan Gouden Jaren Zorg
  • DOC-2.3: Protocol Compliance Wet- en Regelgeving (Wtza, Wkkgz, Wmo, Zvw)

Verwijzing naar ISO-handleidingen & Normen

  • ISO 9001:2015 – Clausule 5 (Leiderschap) & Clausule 6.1 (Acties om risico’s en kansen op te pakken):

  • Handleiding: HL-ISO-02 (Risicomanagement conform ISO 31000/9001) – Werkinstructie voor de uitrol van risicoanalyses binnen de medische verzorging en huishoudelijke ondersteuning.