Overslaan naar de hoofd content

Kwaliteitshandboek

gouden-jaren-zorg-logo-horizontaal

Kwaliteitsmanagementsysteem voor Toekomstbestendige Ouderenzorg Opgesteld conform ISO 9001, NEN 7510, het Landelijk Kwaliteitskader Verpleeghuiszorg / Zorg thuis, 

de Wet kwaliteit,klachten en geschillen zorg (Wkkgz) en de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo).

HR, Deskundigheidsbevordering & Capaciteit

Puntsgewijze toelichting

  • Instroom & Bevoegdheden: Duidelijke functieprofielen en controle op bekwaam- en bevoegdheid (VOG-controle, BIG-registraties voor verpleegkundigen).

  • Scholingsplan & Bekwaamheid: Jaarlijks scholingsaanbod voor medische voorbehouden handelingen, tilliften, hygiëne en de-escalatietechnieken bij begeleiding.

  • Duurzame Inzetbaarheid & Roosteren: Beleid gericht op het beperken van ziekteverzuim, een gezonde werkdruk en ergonomisch werken in de thuissituatie.

Bijbehorende documenten

  • DOC-5.1: Functiehuistabel & Bevoegdhedenmatrix Gouden Jaren Zorg

  • DOC-5.2: Jaarlijks Opleidings- en Scholingsplan

  • DOC-5.3: Protocol Controle BIG-register en VOG

  • DOC-5.4: Arbo- en Ergonomieprotocol Zorg in de Wijk

Verwijzing naar ISO-handleidingen & Normen

  • ISO 9001:2015 – Clausule 7.1.2 (Mensen), 7.1.6 (Organisatiekennis) & 7.2 (Deskundigheid):

  • Handleiding: HL-ISO-05 (HRM & Competentiebeheer) – Handleiding voor het registreren, valideren en onderhouden van kwalificaties en bekwaamheden van zorgpersoneel.